Si votre commande n’a pas été reçue ou n’est pas arrivée à destination, veuillez effectuer les vérifications suivantes.

  • Vérifiez votre courrier si vous avez reçu un e-mail de confirmation indiquant que votre commande a quitté nos entrepôts.
  • Vérifiez le statut de la commande et l’expédition avec l’outil suivant « Localiser Commande« .
  • Si les points précédents ne vous ont pas aidé, vous pouvez nous envoyer un Ticket, pour examiner ce qui s’est passé et un agent vous répondra dès que possible.

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